Доставка посилки

Сторінку оновлено 21 вересня 2026 року.

Чим відправляємо

«Нова пошта» та «Укрпошта». Спосіб отримання обираєте ви: відділення, поштомат або курʼєр там, де перевізник таку послугу надає.

Коли посилка вирушає

Заявки, підтверджені до 15:00 робочого дня, передаємо перевізникові того ж дня. Пізніші — наступного робочого. Далі час у дорозі рахує перевізник: між великими містами зазвичай доба, у райони — дві-три.

Скільки коштує доставка

Тариф перевізника сплачує одержувач у відділенні. Ми не додаємо націнки й не беремо окремої плати за пакування. Орієнтовну суму консультант називає під час дзвінка.

Відстеження

Номер накладної надсилаємо повідомленням або диктуємо телефоном. За ним статус видно в застосунку перевізника — він оновлюється на кожному сортувальному вузлі.

Зберігання у відділенні

Кілька днів безкоштовно, точний строк установлює перевізник. Далі вмикається платне зберігання, а потім посилка повертається відправникові. Продовжити зберігання можна самостійно в застосунку.

Якщо посилка затрималась

Доба-дві без руху статусу — звичайна справа для сортування. Якщо довше, напишіть нам номер накладної: запит перевізникові подаємо ми як відправник, від вас нічого не потрібно.